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助残督导

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       第四期助残督导岗位服务项目开启之际,市协会召开专题会议,研究实施方案,制订计划。好中取优充实督导员队伍,选聘督导组长落实责任区域,还召开了部分助残督导员、企业联絡员及法人代表座谈会,听取对督导工作意见建议:重新修订《助残督导员选拔、聘用管理规定》、《助残督导员岗位职责》、《助残督 导工作流程》、《助残督导员绩效考核管理办法》等制度,完善了《助残督导访谈记录》、《助残督导工作挡案管理》等工作日志和台帐资料,为督导工作顺利开展打下了扎实的基础。
      年内16位助残督导员兵分8组通过现场察看、宣传解读、汇报交流、核对资料、跟踪落实、上门走访等方式,走进企业走进残疾职工群体中,主动为企业“把脉”,为残疾职工“撑腰”,赢得了企业信任和尊重,更得到残疾职工的点赞和欢迎。宝山组助残督导员在12月回访某企业时发现残疾职工华某已不在岗数月,根据企业留档的住址信息上门家访。不料房屋主人既不是华某本人,而且表示从来没有华某。几经周折,督导员最终在镇管理部门、区残联及当地派出所帮助下,得到该职工已于8月死亡的确凿信息。了 解情况后督导员立即向企业作了反馈,帮助企业及时核准了残疾职工上岗率,规避了影响社保补贴政策落实的隐患。在对某企业回访过程中,有残疾职工反映工资没有发放到位,助残督导员立即对该情况进行调查取证,在充分了解情况后,与企业法人开展了约谈,宣讲国家政策法规及颁布实施意义,动之以理,晓之以情,在反复沟通耐心说服下,该企业法人口服心服表示立即纠错并当月整改,还在访谈记录上签字确认。事后当助残疾督导员再次回访时,该企业残疾职工自发列队鼓掌欢迎,脸上洋溢着开心的欢笑。

      第四期助督导服务共回访(走访)企业617家, 其中绝大多数企业都能够按照国家法律法规,及时为残疾职工足额缴纳养老保险,落实企业无障碍设施。少数未达标企业在督导员耐心导宣讲政策后也进行 了整改落实。617家会员单位安置残疾职工比  率达标,残疾职工实际上岗率明显提高。据统计,年内通过助方残督 导落实企业无障碍设整改并安装到位的有70家,帮助推动江  181名残疾职工重新上岗。事实证明,助残督导服务在规范企业人发展,提高残疾职工上岗率,优化无障碍设施,维护职工合法以  权益等方面发挥了切实有效的助残督导作用。

      市协会每月召开助残疾督导员工作例会,会上对当月督导事  工作进行小结和点评,疑难问题分析讨论,坚持分类指导、精鼓  准施策;定期展法律法规学习,开展形势与任务教育,开展交流沟通技巧实务培训。促进了助残督导服务整体水平的提高。






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