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——访闵行区社会福利企业上海小林印务有限公司董事长余国强
余国强，上海小林印务有限公司董事长，上海市第十三届、第十四届人大代表、上海闵行区社会福利企业协会常务理事，身兼数职，在商海里面摸爬滚打数十年的企业家。他是一名成功的企业家，是有梦想的印刷家，更是一位有格调的生活家。对经营，他讲的是诚信；对社会，他讲的是责任；对职工，他讲的是良心。
一、 民营企业家——诚信企业 感动服务
小林印务的成功，离不开稳定的团队和清晰的经营理念。“诚信企业，感动服务”的服务宗旨，优秀的企业信用赢得了广大客户和同行的赞誉。
上世纪90年代初期，余国强随着改革开放的浪潮从日本留学回来，成为中国资本市场中第一批资本洪流的股民，此后的几年中，他一直在这个市场中摸爬滚打，直到1996年，一个偶然的机会，一个朋友委托他找一家印刷厂印刷一批吊牌，有着敏锐的商业头脑的余国强灵光一闪“为何不自己做呢？”说干就干，余国强购买了一台国产印刷机器，找了几个人就开始了他的第一笔具有重要意义的生意。并非印刷科班出身的余国强，在边摸索边总结中找到了感觉，订单越来越多，余国强购进了一台海德堡印刷机（如今已功成身退，栖身在小林印务门后的展示窗里）。再之后余国强购进了更多世界领先的印刷设备，印刷之路开始一发不可收拾。
印刷数据可视化。可视化是小林印务的一大特色。公司采用自主研发的“ERP管理系统”软件，大大提高了企业的运营和管理效率。小林印务工厂内的所有印刷设备都加装了辅助性监测功能，并在车间内安装了多块液晶屏幕，用来实时显示印刷运转中各道工序的内容及进度等情况。通过一系列的数字化改造，小林印务拥有了一个庞大的数据库。
用工结构合理化。小林印务在用工结构上的经验也非常值得分享。小林印务的生产车间里很少有管理人员，让人很难相信，仅靠几名管理人员如何能将偌大一个生产车间管理好。对此，余国强董事长给我们介绍“其实是公司采用了自主研发的ERP管理系统，利用这个系统将客户需求等一系列订单内容上传，基层员工只要登录这个系统就能一目了然自己的工作内容。”余国强坦言：“小林印务所有的监测都是动态的，将这些数据进行比较可以分析出自己各版块、各岗位的产能和效率。”
管理制度规范化。小林印务运转有序的一个重要原因，就是制度。余总认为，只有制度才能管理好一切。在小林印务的办公室、车间，随处可见各种规章制度展板，从作业流程图到员工考核表；从工作职责到生产计划……，在小林印务的吊牌博物馆的柜子里，摆放着一本本小册子，那是从公司创立至今的所有订单记录，每一笔订单都详细记录并都粘附着产品样张。余国强先生说，“小林印务1996年创办，我做的第一笔生意，当时的产品样张还保留着，这么多年来，所有的产品样张，一个不少，全有留底。现在，我要求员工把每一个产品样张都保留10张存在这个吊牌产品博物馆里。管理客户和产品资料是十分必要的，所有的这些资料都对员工开放，需要的时候他们可以查阅。”
余国强谈道：“一个企业的精细化管理不单单是生产流程的精细化，同样包括法务的规范。近几年，我们一直在完善企业自身的机制，包括工商税务、劳动环保、生产安全等方面。”小林印务向员工承诺8小时工作制，周末及法定节假日加班会按照国家规定给予员工工资，2015年小林印务还被《印刷经理人》杂志评为了“2015中国印刷业最佳雇主企业”。
二、人大代表—— 关注民生 践行社会责任
作为上海市第十三届、第十四届人大代表，余国强始终牢记选民重托，不知疲倦地奔波在为民服务的履职路上。他常常亲赴基层调研、走访，了解群众关注的热点问题和期盼解决的难题，认真撰写议案，为改善民生献计献策，希望通过自己的努力能推动一些问题的解决，为市民群众办些实事和好事。
近年来余国强发现土方车事故频发，不知不觉中土方车让很多人们不敢靠近，甚至望而生畏，于是他强烈呼吁政府加强对工程渣土管理，他提出由于土方车大多是在右转弯时肇事，交警部门可以借鉴深圳的管理经验，在危险路段试点“红灯禁止右转”。
当他发现上海市中心很多路段的隔离栏设置太低，很多到了晚上根本看不到，经常导致交通事故的发生，余国强意识到这样情况亟需改变，于是他又提出了书面议案，要求设置醒目的反光标识保障交通安全通行。他甚至会为了这个议案连续七年坚持反应，七年来只要是他跑过的城市，他都会拍照，把相关的资料带回来，给相关部门作参考。一而再、再而三地卯定一个议案，反映出余国强先生高度的责任感、使命感和强烈的履职意识。
三、福利企业家——热心公益 乐于社会奉献
董事长说，2015年，是小林印务走过的第20个年头。创建小林印务20年来，余国强从不吝惜向有需要的人伸出援手，时时刻刻用爱心从事着公益、慈善。正如他自己所言“一个企业家不仅要有企业责任，更要有社会责任。”
（一）之于社会公益事业。余国强称，他及小林印务公司所做的一切都是“人性”本能。2003年，SARS肆虐，余国强是第一个捐款的民营企业家，他捐了10万元，员工则捐了一天的工资，一共6000多块；上海特奥会期间，他又向组委会捐了1万枚金箔绘画不干胶和5000枚“皮特贴”；汶川地震后，余国强毫不犹豫地捐出10万；在青海，他和他的企业家朋友们一起捐建“侨企小学”；作为发起人，捐献5万元成立“上海侨企爱心基金”……
“我们每年捐助多少不是固定的，捐助项目也比较随机，主要看是不是需要我们出一份力，看看对方是不是急需帮一把手，度过难关。”余国强还定期参与一些有计划、有组织的公益、慈善活动，扶弱济困。
（二）之于福利企业。2013年，在有关部门的指导下，小林印务成为一家福利企业。为了让残疾员工有更好的工作环境，小林印务全面完善了公司里的无障碍设施，同时在细节上也做足了功课，包括提前休息、提前吃饭、每天班车接送等等。
“在条件允许的情况下，我们未来一定会坚持回报行业、回馈社会，义无反顾。”余国强说。这么多年来他坚持“量力而行，尽力而为”，努力为企业员工解决后顾之忧，为社会尽自己的赤子之心。
作为上海市闵行区社会福利企业协会常务理事，对于福利企业的发展，余国强董事长有他独到的见解。如今，福利企业的退税政策越来越弱，仅仅靠这些退税的优惠政策，福利企业的生存压力会越来越大，余国强董事长表示，福利企业负责人必须具备较强的市场敏锐度和社会责任感，才能发挥出福利企业在市场经济时代的作用。同时在现今科技高速发展的时代，需要各方面资源的互通、共享，余国强董事长强烈建议，为各企业法人建设一个资源平台，互通信息，共享企业资源，及时了解政府最新政策动态。
小林印务为本市示范福利企业，截止2015年底，企业共有42名员工，其中有18位残障人，比例高达43%之多，全区技术管理岗位的残疾职工占比不足2%，而小林印务有限公司却有5位残疾职工参与技术支持工作，占比29.4%，一改残疾职工只能参与简单加工的刻板印象。
在余国强董事长的办公室里挂着一幅醒目的作品“君诗何以解人愁，初日红蕖碧水流。未怕元刘妨独步，每思陶谢与同游”——王安石的《示俞秀老》。这种闲庭信步的偏好在余国强董事长的生活中无处不见。上午10点上班，下午1点下班，这是余国强董事长的工作时间，他说这样的习惯已坚持了很多年，他很喜欢这样的工作方式。身在大时代经济大潮中，余董事长却似闲云野鹤般，闲来来一场说走就走的旅行，充分享受工作之余的快乐生活。相信小林印务在余国强董事长的带领下越来越壮大！